Veelgestelde vragen
Heeft u een vakantiehuis geboekt via BonCasa Costa Blanca?
Lees hieronder alles over uw verblijf, boeking en extra services.
Boeken en betalen
Hoe kan ik een vakantiehuis boeken?
U kunt eenvoudig uw ideale vakantiewoning vinden en direct online boeken via de boekingsmodule op onze website. Gebruik de filters om uw voorkeuren te selecteren en voltooi uw reservering in een paar stappen. Na bevestiging ontvangt u een e-mail met alle details.
Liever persoonlijk contact? U kunt ons altijd bellen, mailen of appen. We helpen u graag!
Hoe verloopt de betaling van mijn boeking?
Aanbetaling: Een percentage van de huursom wordt direct bij boeking voldaan.
Restantbetaling: Het resterende bedrag dient uiterlijk [aantal] weken voor aankomst te worden betaald.
Last-minute boekingen: Bij een reservering binnen [aantal] weken voor aankomst dient de volledige huursom direct betaald te worden.
Kan ik een accommodatie tijdelijk in optie nemen?
Ja, wij bieden een gratis optie van drie dagen. Hiermee houden we de accommodatie voor u vast, zodat u rustig kunt beslissen.
Welke betaalmethoden zijn beschikbaar?
U kunt betalen via:
- Bankoverschrijving
- Creditcard
- Online betaalmethoden (afhankelijk van de accommodatieverschaffer)
Wat gebeurt er als ik moet annuleren?
- Bij annulering tot 30 dagen voor aankomst blijft de aanbetaling bij BonCasa Costa Blanca.
- Bij annulering binnen 30 dagen voor aankomst bent u het volledige huurbedrag verschuldigd.
- We raden aan om een annuleringsverzekering af te sluiten.
Aankomst en verblijf
Hoe laat kan ik inchecken en uitchecken?
- Inchecken: Vanaf 16.00 uur tot 23.00 uur. Wilt u later inchecken? Laat het ons weten!
- Uitchecken: Voor 10.00 uur op de dag van vertrek.
Waar haal ik de sleutels op?
Voor aankomst ontvangt u een e-mail met de check-in details. Bij aankomst binnen de check-in tijden ontvangen we u persoonlijk bij de accommodatie en en overhandigen we u de sleutels.
Wat als ik later dan gepland aankom?
Neem contact met ons op als u later dan 23.00 uur aankomt. In sommige gevallen kan een late check-in geregeld worden tegen een meerprijs.
Is er een borgsom vereist?
Ja, voor de meeste accommodaties wordt een borgsom gevraagd. De hoogte van de borg vindt u op uw boekingsbevestiging.
- De borg kan vooraf per bankoverschrijving worden voldaan of bij aankomst met (credit)card of contant worden betaald.
- Terugbetaling gebeurt binnen 3 tot 7 dagen na vertrek, mits er geen schade is geconstateerd.
Zijn huisdieren toegestaan?
Niet in alle accommodaties. Controleer dit bij het boeken. In sommige gevallen is vooraf schriftelijke toestemming vereist en kunnen extra schoonmaakkosten gelden. Huisdieren mogen nooit op bedden of banken.
Services tijdens uw verblijf
Kan ik een auto huren via BonCasa Costa Blanca?
Is er een luchthavenshuttle beschikbaar?
Ja, wij kunnen een transfer regelen van en naar de luchthavens van Alicante en Valencia. Dit kan vooraf worden gereserveerd.
Kan ik boodschappen laten bezorgen?
Ja, met onze boodschappendienst zorgen we ervoor dat uw koelkast bij aankomst gevuld is. Geef uw boodschappenlijstje vooraf aan ons door en wij regelen de rest.
Is fietsverhuur mogelijk?
Bieden jullie activiteiten aan zoals golf, wandel-, etc.?
Absoluut! We kunnen golfbanen reserveren en excursies organiseren, zoals wandelingen, padeltrainingen en fietstochten langs de mooiste routes. Neem contact met ons op voor meer informatie.
Voorzieningen en praktische zaken
Zijn bedlinnen en handdoeken inbegrepen?
Zijn er kinderbedjes of kinderstoelen beschikbaar?
Is er WiFi in de accommodatie?
Zijn elektriciteit en airconditioning inbegrepen?
Hoe werkt de verwarming in de wintermaanden?
Vertrek en check-out
Hoe verloopt de check-out?
- Laat de accommodatie bezemschoon achter.
- Zorg ervoor dat servies en keukengerei schoon en opgeruimd zijn.
- Lever de sleutels in volgens de instructies. We stemmen samen een geschikt tijdstip af voor de check-out bij de accommodatie.
Wat gebeurt er als er schade is aan de accommodatie?
Boek uw
droomvakantie aan
de Costa Blanca
Geniet zorgeloos onder de Spaanse zon in een prachtige villa of appartement in Jávea, Dénia en omgeving. Boek direct of zet uw favoriete verblijf drie dagen gratis in optie.
